Indtast din søgning
 


Retur, bytteservice og reklamationsret

   

Fortryder du dit køb?


Hos MiniMirakler har du altid mulighed for at returnere en vare til os, hvis den ikke var helt som du havde håbet. Vi tilbyder nemlig 30 dages fuld returret, gældende fra den dag, du modtager din bestilling. Det vil altså sige, at altid er villige til at ombytte dit køb.

Alt du skal gøre

  • Du skal returnere varen i samme stand som ved modtagelse – med mærker og emballage.
  • Som kunde står du selv for returneringsomkostningerne. Ønsker du varen ombyttet til en anden størrelse, står MiniMirakler for fragtomkostningerne hertil.
  • Er dit køb en gave, skriv da blot i kommentarfeltet, hvornår gaven skal gives – returretten gælder her fra den dato gaven skal gives.

Når vi har modtaget din returvare, og ønsker du beløbet retur, går der ca. 2-5 hverdage før du kan se pengene på din konto. Vær opmærksom på, at varer der returneres på efterkrav ikke modtages.

Vi gør det nemt for dig

Har du besluttet dig for at en vare skal sendes retur, kan du nemt og hurtigt lave en returlabel ved at bruge vores returportal. Følg blot dette link.
Når varen er klar og parat til afsendelse, tag den blot under armen og aflevér den på nærmeste posthus.
Returvarer skal sendes med PostNord til nedenstående adresse og ikke til pakkeshop. Vi opfordrer til, at pakken sendes som forsikret og ikke brev til følgende adresse:

MiniMirakler
Rugårdsvej 103D
5000 Odense C

Mærk pakken RETUR og vedlæg original kvittering.

Er din vare gået i stykker?

Hos MiniMirakler yder vi 2 års reklamationsret på produkter købt hos os. Går varen mod forventning i stykker, repareres denne vederlagsfrit af MiniMirakler eller leverandøren, såfremt den originale kvittering vedlægges.
Reklamationsretten dækker ikke forkert håndtering eller groft misbrug.

Har du yderligere spørgsmål til vores forskellige services som du kan læse om ovenover, er du altid velkommen til at kontakte os på mail kundeservice@minimirakler.dk eller på telefon 71 99 22 29.

Følg #minimirakler på instagram